برای متخصص شدن در هر علم و حرفهای، بهتر است همیشه از پایهای ترین مفاهیم آن شروع کنیم تا در ادامه در مباحث پیچیدهتر دچار مشکل نشویم.
بهتر است قبل از شروع پرداختن به مفاهیم پایهای بازاریابی، تعریفی مختصر از بازاریابی داشته باشیم:
برای مفهوم بازاریابی تعاریف زیادی ارائه شده که همهی آنها روی دو نکتهی کلیدی اتفاق نظر دارند، تشخیص نیاز و تامین نیازهای مشتری و حصول اهداف سازمانی.
فیلیپ کاتلر (Philip Kotler) پدر علم بازاریابی، این مفهوم را اینگونه تعریف کرده است:
بازاریابی، فرایندی مدیریتی-اجتماعی میباشد که افراد و گروهها به وسیلهی تولید و مبادلهی محصولات با یکدیگر به تامین نیازها و خواستههای خود اقدام میکنند.
با توجه به تعاریف مفهوم بازاریابی، آشنا شدن با مفاهیم نیاز، خواسته، تقاضا، محصول، مبادله، معامله و بازار، ضروری میباشد. ما در مجتمع آموزشی فن گستر به صورت تخصصی به بررسی این موضوع میپردازیم.